Manual de instruções VictronConnect

A VictronConnect requer o Windows 10 ou superior. Para versões mais antigas do Windows, como XP e Vista, consulte o arquivo de versões anteriores.

Tenha em atenção que no sistema Windows, a aplicação VictronConnect não pode utilizar Bluetooth Smart para ligar a um produto. Outros métodos de ligação, tais como USB, LAN ou WiFi funcionam corretamente.

Instalação de «driver» USB

O Windows 10 inclui um «driver» compatível para o cabo VE.Direct USB e para o cabo MK3-USB, pelo que normalmente não é necessário instalar um «driver» adicional. Se tiver problemas ao ligar um produto Victron por USB, recomendamos a instalação manual do «driver» VE.Direct USB, descarregando-o no nosso «site» na página de «downloads» de «Software».

Para o Windows 7 e Windows 8, recomendamos que instale sempre o «driver» USB.

A possibilidade de instalar estes «drivers» USB mesmo sem um cabo USB ligado ao computador é um aspeto positivo. Pode instalar os ficheiros que depois serão usados automaticamente quando ligar o cabo.

A versão atual da VictronConnect funciona em qualquer Mac com chip Intel ou Apple Silicon que execute o macOS versão 11 (Big Sur) ou mais recente, até macOS 14 (Sonoma).

Continua disponível na Apple Store uma versão antiga da VictronConnect para sistemas macOS mais antigos (10.11/10.10/10.9). Lembre-se de que a versão antiga não dispõe de assistência técnica: se funcionar, ótimo, é por isso que a disponibilizamos. Mas se não funcionar, não vamos poder ajudar. A solução é arranjar outro computador ou dispositivo que funcione com a versão mais recente da VictronConnect.

O portátil Apple deve ter Bluetooth 4.0 - Bluetooth Smart - para poder ser ligado via Bluetooth a um produto Victron.

Android 8.0 é a versão mínima requerida para poder correr VictronConnect. Para as versões Android antigas, consulte o nosso arquivo de versões anteriores.

Continua disponível uma versão antiga da VictronConnect que funciona para alguns utilizadores Android 4.3 e 4.4 no arquivo, mas não dispõe de assistência técnica.

O hardware requerido é ARMv7 e superior ou então x86 ou ARM64bit.

Notas para Android 5

Os dispositivos Android 5 equipados com um CPU de 64 bits podem sofrer de uma falha de sistema durante o arranque causada por um problema nas bibliotecas utilizadas para desenvolver a VictronConnect. É pouco provável que este problema seja corrigido numa versão futura. Existe uma possibilidade de contornar essa situação, instalando manualmente a APK VictronConnect, que pode ser descarregado na secção de software.

O emparelhamento não funciona nalguns telemóveis com Android 5. O diálogo para introduzir o código PIN não aparece ou então aparece sem campo de texto para introduzir o código. Se estiver nesta situação, o telemóvel pode comunicar que foi emparelhado com o produto Victron, embora não o tenha feito.

Infelizmente, não controlamos este bug no Android e, portanto, não o conseguimos corrigir.

Temo-nos deparado com este problema nos seguintes dispositivos:

Notas para Android 6 e superior

Não existem problemas conhecidos quando o acesso aos Serviços de Localização está ativado. Consulte também a nota no início da secção.

Por que motivo é necessário ativar o acesso aos serviços de localização?

O Android 5 e posterior requer a autorização de acesso para a VictronConnect para os Serviços de Localização (em bruto). Caso contrário, não pode procurar os produtos Bluetooth.

Além das autorizações de acesso aos dados, em muitos casos (mas não em todos) é necessário ativar os serviços de localização.

É preciso ter em conta que, depois de ativar os Serviços de Localização, o GPS pode voltar a ser desligado: os Serviços de Localização Android são mais do que um GPS. Os resultados da análise de Bluetooth e WiFi também podem ser usados tecnicamente para determinar a localização do telefone; portanto, estes requisitos.

Apesar disso, pode estar tranquilo que a Victron não rastreia a sua localização, nem tem qualquer interesse na mesma.

Nós próprios aqui na Victron damos muito valor à privacidade, pelo que esse requisito não nos agrada. Mas infelizmente não há nada que possamos fazer em relação a isso. Pode encontrar aqui informações adicionais sobre o porquê de ser necessário ativar os serviços de localização.

Lista de dispositivos Android incompatíveis

Lista de dispositivos Android compatíveis conhecidos por nós

Testámos os seguintes dispositivos Android e podemos confirmar que estes são compatíveis com VictronConnect*:

Google Nexus 6P; LG G4; Sony Xperia Z5; HTC One M9; HTC One S9; OnePlus 3T; Asus Zenfone 2; Samsung Galaxy S5; Samsung Galaxy S5 mini; Samsung Galaxy S7; Samsung Galaxy S8; Samsung Galaxy Tab E 9.6.

*assumindo que está instalado no telefone o firmware mais recente disponibilizado pelo fabricante.

A VictronConnect funciona corretamente nos seguintes modelos de iPhone e iPad com iOS 14 / iPadOS ou superior:

O iPhone e o iPad da , Apple não suportam USB OTG, infelizmente.

Saiba mais aqui.

Seria excelente poder suportar para sempre todas as versões existentes de Android, iOS, Windows e outros sistemas operativos. Infelizmente, isso é impossível. Assim, de tempos em tempos, uma nova versão de VictronConnect poderá deixar de funcionar num determinado telefone, apesar da versão anterior ter funcionado na perfeição.

Se isso lhe acontecer, recomendamos que atualize o seu telefone para o sistema mais recente. Continuamos a disponibilizar as versões mais antigas para aqueles casos em que uma atualização não é possível.

Aviso: A Victron não suporta ou não recomenda o uso destas versões, a não ser em último caso quando não tem acesso a um telefone compatível com a última versão da VictronConnect. Por baixo da hiperligação para descarga encontra a indicação da última versão disponível que ainda funciona nesses sistemas operativos mais antigos.